Выберите пакет звёзд
Выберите пакет звёзд для покупки
0,00 RUB
Часто задаваемые вопросы
Как происходит процесс покупки?
После нажатия кнопки "Купить звёзды" вы перейдёте в нашего Telegram-бота. Там вам нужно:
- Указать ваш Telegram username
- Оплатить через удобный способ
- После оплаты звёзды будут отправлены вам вручную в течение 5-15 минут
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем платежи через любые российские банки (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк и другие), а также:
- Visa/Mastercard/МИР
- Apple Pay/Google Pay
Почему звёзды приходят не сразу?
Мы отправляем звёзды вручную после проверки платежа. Это занимает от 5 до 15 минут в рабочее время (с 6:00 до 21:00 по МСК). В нерабочее время отправка может занять до 12 часов.
Как использовать звёзды в Telegram?
После получения звёзд вы можете:
- Отправлять их авторам в чатах и каналах
- Поддерживать стримеров во время трансляций
- Оплачивать премиум-контент
- Выражать благодарность за полезные материалы
Что делать, если звёзды не пришли?
Если звёзды не пришли в течение 30 минут:
- Проверьте, правильно ли вы указали свой Telegram username
- Убедитесь, что платеж прошёл успешно (чек придёт на email)
- Свяжитесь с нашим ботом поддержки (@neystars_support_bot)
- Приложите скриншот чека об оплате